Il profilo emotivo del leader
La capacità di sviluppare il potenziale emotivo della propria organizzazione rappresenta oggi la caratteristica peculiare dei grandi leader. È infatti il leader che dirige l’orchestra, che fornisce l’ispirazione, che orienta ed influenza lo stato d’animo dei propri collaboratori, innescando un effetto domino che si riverbera sul clima emotivo di tutta l’organizzazione.