In un conflitto distruttivo prevale una logica competitiva tra gli attori coinvolti, del tipo win-lose (uno vince e l’altro perde) o, nei casi peggiori, lose-lose (perdiamo entrambi). In un conflitto costruttivo è possibile attivare un processo di ristrutturazione cognitiva e di cooperazione tra le parti, all’interno del quale prevale una logica di tipo win-win, che sottintende la risoluzione del conflitto con soddisfazione di tutti gli attori coinvolti.